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鄭州營銷型網(wǎng)站建設(shè)中的在線客服工具是提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率的有效工具

發(fā)布時間:2012-06-07 瀏覽:2628

營銷型網(wǎng)站是指具備營銷推廣功能的網(wǎng)站,建站之初,便以網(wǎng)絡(luò)推廣為目的和出發(fā)點,并貫徹到網(wǎng)站制作的全過程,使每一個環(huán)節(jié),每一步驟都考慮到營銷功能的需求,使網(wǎng)站一上線便具備營銷功能。

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利用精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告。搜索引擎競價廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關(guān)性,能有效提高轉(zhuǎn)化率。
以用戶為中心設(shè)計網(wǎng)站,以用戶為中心并不是一個噱頭,而是應(yīng)以專業(yè)的視覺來審視,什么是最重要的內(nèi)容,什么是用戶最希望看到的,圍繞用戶的心理,通過最有特色服務(wù)滿足用戶的需要,讓客戶喜歡網(wǎng)站,進(jìn)而讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感。
有效的利用在線客服工具。在線客服工具是提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率的有效工具。數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進(jìn)行及時的互動溝通和線上交流,超過96%的潛在用戶將會流失。推薦使用QQ、旺旺等在線客服工具,另外400電話也可以大幅提高廣告效果。

一、突出企業(yè)特色、產(chǎn)品亮點

任何一種銷售方式我們最終都希望它能形成好的市場口碑,因此在完善網(wǎng)站內(nèi)容的同時要考慮到品牌宣傳和產(chǎn)品銷售的效果,當(dāng)潛在客戶訪問網(wǎng)站獲取到一個新的企業(yè)品牌信息時,你網(wǎng)站給到他的第一印象對他是否會選擇這個品牌是非常關(guān)鍵的。
二、提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率
據(jù)調(diào)查,如果網(wǎng)站留下的只是EMAIL地址,那么將失去90%以上的客戶。IM工具、電話回?fù)?、在線客服、客戶留言、客戶跟蹤等等,都是為了吸引潛在客戶做出轉(zhuǎn)化工具的選擇,顯然這些轉(zhuǎn)化工具都是必不可少的,目的皆是為了提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化機率,讓企業(yè)第一時間內(nèi)獲取潛在客戶信息。

三、網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格大氣簡潔、布局合理便捷、注重強化用戶體驗

當(dāng)潛在客戶訪問你的網(wǎng)站時,他所瀏覽的每個微妙細(xì)節(jié)都直接影響到他對企業(yè)品牌形象的判斷(如網(wǎng)站的視覺效果、便捷的導(dǎo)航菜單、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)介紹、網(wǎng)站的訪問速度等)。

四、盈利最大化

不能給企業(yè)帶來效益、利潤和訂單的企業(yè)網(wǎng)站都是病態(tài)的。一個真正有效的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是具有很多的盈利點,每個頁面都可能給企業(yè)帶來潛在客戶和訂單。網(wǎng)站建設(shè)之初就應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心,建設(shè)一個具有良好搜索體驗和用戶體驗,配備“極速400電話”、在線客服等工具,有第三方效果監(jiān)控跟蹤,有效利用多種手段獲得商業(yè)機會,提高企業(yè)產(chǎn)品銷售和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。

五、定期維護(hù)更新信息

網(wǎng)站必須保持經(jīng)常性的更新,才能不斷吸引訪問者再次光臨,使?jié)撛诘南M者變成客戶,如果網(wǎng)站一成不變,是無法獲得更多的商業(yè)機會的,因此,企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)是網(wǎng)站營銷又一個很重要的手段。但是,大多數(shù)企業(yè)并沒有意識到這一點,或被忙碌的工作所累,無暇顧及,或者干脆因為沒有必要的技術(shù)人員從而放棄。
六、線上營銷推廣結(jié)合線下營銷服務(wù)

無數(shù)中小企業(yè)花費大把金錢制作好企業(yè)網(wǎng)站,就束之高閣,坐等客戶,豈不知客戶根本不知道網(wǎng)站的存在。酒香也怕巷子深,企業(yè)網(wǎng)站制作的再精美再完善,如果沒有人知曉,也無法為企業(yè)創(chuàng)造價值。如果企業(yè)網(wǎng)站沒有推廣,就好比把金子埋進(jìn)了沙子,看不到任何光芒。企業(yè)網(wǎng)站的推廣方式較多,目前國內(nèi)中小企業(yè)最常使用的是B2B、B2C商機信息發(fā)布,百度搜索競價、Google搜索AdWords廣告,以及廣告聯(lián)盟和速贏傳媒等第三方專業(yè)營銷服務(wù)機構(gòu)。

七、體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)化


阻礙中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一個重要原因就是誠信問題。一個企業(yè)網(wǎng)站要在網(wǎng)上盈利,就必須在客戶進(jìn)入你網(wǎng)站30秒內(nèi)贏得客戶的信任,網(wǎng)絡(luò)營銷研究表明,即使一個很有價值的潛在客戶,在進(jìn)入你網(wǎng)站30秒后,你的網(wǎng)站還沒有取得他的信任,那么有70%的可能就失去了這個潛在客戶。所以企業(yè)網(wǎng)站能不能真正盈利,網(wǎng)站的設(shè)計也至關(guān)重要。

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